Kurz: Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích klienta
Kurz je určen pracovníkům pomáhajících profesí, zdravotnímu personálu, speciálním a sociálním pedagogům, vychovatelům, pracovníkům záchranných služeb, komunitním pracovníkům a všem, kteří řeší obtížné situace s klienty či pacienty. Účastníci si osvojí dovednosti vedoucí k podpoře klienta a posílení vlastních kompetencí při zvládání konfliktních situací při spolupráci s klientem, seznámí se se zásadami komunikace s problémovým klientem či pacientem s možností poznání nových cest řešení krizových okamžiků jeho života.
