Kurz: Užitek spolupráce
Užitek spolupráce je prakticky zaměřený kurs orientovaný především na zlepšení profesionálních dovedností v oblasti vedení rozhovoru s klientem (pacientem), mezi probíranými tématy jsou otázky:
jak přivést klienta (pacienta) ke spolupráci, jak se s ním domlouvat, aby rozhovor byl respektující
formulování tzv. „lepších cílů“, definice profesionálních způsobů práce, typy pracovních vztahů, pomoc a kontrola, práce s obtížnými tématy („těžké případy“, arogantní a jinak nepříjemní klienti, stížnosti, sdělování nepříjemných zpráv atd.).
Zahájení: 21. dubna 2008
Další termíny: 13.5.08 a 3.6.08
tel.: 731 936 000
www: www.g-i.cz
