Analýza telefonických a internetových poraden v oblasti závislostí

Cílem studie bylo shromáždit informace o této formě poradenství v České republice, analyzovat činnost organizací a institucí, které ji provádějí, a zpracovat jejich databázi. Tato forma poradenské činnosti je důležitou součástí prevence závislostí a včasné intervence.

V první fázi byli na úrovni jednotlivých regionů za spolupráce s krajskými protidrogovými koordinátory mapováni poskytovatelé poradenských služeb a byla vytvořena databáze těchto subjektů (výzkumný soubor). S jednotlivými subjekty byly poté provedeny řízené rozhovory s cílem podrobně analyzovat jejich činnost v oblasti závislostí. Data z rozhovorů byla analyzována, byla doplněna databáze poskytovatelů telefonického a internetového poradenství s podrobnými chrakteristikami a navržen systém monitorování prostřednictvím těchto poradenských služeb.

Výsledky studie byly publikovány v časopise Adiktologie (Sadílek P, Mravčík V, Trojáčková A. Poradenská činnost v oblasti závislostí poskytovaná prostřednictvím telefonu nebo internetu v České republice. Adiktologie 3, 2006, str. 388-399) a podrobněji v rámci ediční řady Národního monitorovacího střediska pro drogy a drogové závislosti Výzkumné zprávy . Byla vydána publikace Poradenská činnost v oblasti závislostí poskytovaná prostřednictvím telefonu nebo internetu autorů Sadílek, P., Mravčík, V.; vydal Úřad vlády České republiky, 2006; ISBN 80-86734-89-7, 72 stran.

V publikaci jsou prezentovány např. údaje o charakteru organizací poskytujících tento typ služby, jejich personální obsazení, způsob kontaktu, evidence kontaktů, vyjádřené problémy a potřeby organizací. Analýza je doplněna doporučeními pro další rozvoj této poradenské činnosti v ČR.